先看四个数字
- 96 在职成员,其中选型顾问 28 人
- 12 品类,编码自 BPL-01 至 BPL-12
- 340 规格项,每条含 6 个字段
- 28 合作城市,分布在 12 个省份
团队构成
谁在帮您盯这批货
团队按五类角色分工,从规格整理到城市对接各管一段。您报出品类编号与目标城市之后,通常由选型顾问先接,再由区域对接人落到具体排期。
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选型顾问 28
承接品类编号与替代方案比对,处理替换选型、批量补货、跨品类配套三类典型需求,把候选规格收敛到两三条再谈细节。
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规格数据维护 14
维护 12 个品类各条字段的完整与准确,每周三做一次全量校验,每月首个工作日发布库存与价格档位快照。
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区域合作对接 12
衔接 28 座城市的服务商与生产端伙伴,负责到货安排、现场接驳与本地服务方式的确认。
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产品与技术 32
维护对照表与导出能力,当前版本 v3.2,支持一次并排最多 8 条规格,导出字段与页面展示保持一致。
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客服与运营 10
受理咨询、跟进排期进度、记录售后反馈,工作日 9:00–18:00 值守,首次响应在 1 个工作日内完成。
交付周期
从确认数量到发货,大概要多久
员工规模交付周期是询价时最常被一起问到的两件事。周期按库存状态分成三档写在条目里,展开下面任意一档可以看到对应的排期条件。
3–5 个工作日 在库
常备条目。数量与收货城市确认后当天进入排期,多数情况下 3 个工作日内出库,第 4 至第 5 个工作日送达;同一城市多点收货可合并安排一次发运。
7–12 个工作日 备货中
需要从生产端补入的条目,按排单顺序安排。若您的期望窗口紧于这段区间,选型顾问会同时给出在库的替代规格供您比较,避免整条产线等一个型号。
15–20 个工作日 待确认 / 定制
规格细节需要与您再确认一次,或按需求加工。周期自确认完成起计时,确认之前不计入排期,这也是这一段比前两档更长的原因。
周期按工作日计算,节假日顺延;跨省发运的实际到达时间,区域对接人会在排期确认时一并告知。
发展历程
从一份清单到一张覆盖网络
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2017
品牌站上线
规格清单第一次以简体中文界面公开,采购和技术人员可以按品类自行查看条目,不必每次都先打电话问。
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2019
增加选型入口
按品类与库存状态分流,替换选型与批量补货开始有独立的入口,选型顾问的介入时间点也更早。
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2021
规格对照表上线
候选规格可以横向并排看差异,最多同时放 8 条,结果支持导出 CSV,方便带进内部评审。
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2023
城市网络成形
合作渠道覆盖 12 个省份、28 座城市,湖北的服务密度最高,周边城市的到货衔接也一并纳入统一排期。
至今累计服务企业客户超过 4200 家,月均选型与对照查询约 18000 次,与 160 家区域服务商、42 家生产端伙伴保持长期对接。
资质与荣誉
长期合作前,您大概想先看这几样
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01
ISO 9001 质量管理体系认证
覆盖选型受理、条目维护、排期交付与售后记录的日常流程。
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02
软件著作权登记 6 项
涉及规格条目管理、对照比对与结果导出等环节的自研工具。
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03
连续三年入选行业目录推荐品牌
在结构件与电气连接两个品类的推荐名单中连续出现。
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04
长期对接 160 家区域服务商与 42 家生产端伙伴
合作年限三年以上的服务商占比过半,配合本地的到货与现场衔接。
我们坚持的三件事
编号、导出、区间
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01
每条规格都有编号
品类编码从 BPL-01 到 BPL-12,条目在品类内单独编号。询价时报编号就能定位,不必重复描述参数,替换件也能一次说清是替哪一条。
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02
对照结果能带走
一次并排最多 8 条,六个字段逐列对齐;导出 CSV 的字段与页面上看到的一致,方便直接转给同事继续讨论。
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03
周期写清区间
在库、备货中、待确认三档区间对应三种备货条件,确认数量之前就能判断大致什么时候到货,排期不再留模糊地带。